Eksklusiv demo for Esso Vigra
Møt din nye digitale assistent
Hei Snorre! Stasjonen ligg midt mellom Ålesund og flyplassen, og folk stikk innom på veg til noko anna. Dei lurer på om hengaren er ledig til helga, om bilen passar i vaskemaskina, om de har opent no – og dei fleste av desse spørsmåla endar som ein telefon midt i ei travel vakt, eller dei blir aldri stilte i det heile. Derfor har vi sett opp ein AI-chatbot her på nettsida dykkar, slik at du kan sjå korleis han fungerer i praksis.
Chatboten har allereie lese innhaldet på nettsida dykkar. Han kan svare på spørsmål om bilvask og vaskeprogram, utleigehengarane, opningstider, matmenyen, propan, elbillading og kaffeavtalen – døgnet rundt, også etter stengetid.
Testsida ligg ute i 4 veker – prøv deg fram så mykje du vil fram til 22. september.
Sjå korleis det fungerer
Videoen viser kort kva ein AI-chatbot gjer for nettsida dykkar – og korleis kundane opplever han.
Prøv sjølv – slik gjer du
1
Opne chatten
Klikk på den vesle snakkebobla nede i høgre hjørne av denne sida. Chatvindauget opnar seg med ein gong.
2
Still eit spørsmål
Skriv som ein kunde ville skrive det, gjerne litt slurvete. Chatboten forstår spørsmål stilt på mange ulike måtar.
3
Få svar med ein gong
Svaret kjem på sekund, og byggjer berre på det som står på dykkar eiga nettside – ingenting anna.
Tips til spørsmål du kan teste:
«Kva kostar det å leige hengar for ei helg?» · «Kor stor bil kan eg vaske i maskina?» · «Kva er forskjellen på Gull og Platinum?» · «Når har de opent i helga?» · «Kan eg lade elbil hos dykk?»
Kva betyr dette for Esso Vigra?
Tek unna hengar-spørsmåla
Utleigehengarane er det folk ringjer mest om: kva kostar helg, kva er kassemåla, kor mykje toler han. Alt står på nettsida, men få les tabellar – dei ringjer heller. Chatboten svarar på sekundet, og kan i tillegg ta imot namn og telefon frå dei som vil reservere.
Forklarar vaskemenyen
Åtte program, to abonnement og eit maksmål på 250 × 260 cm. Spørsmålet «kva skal eg velje» og «passar bilen min» kjem igjen og igjen. Chatboten kan forklare skilnaden på Kvikk, Gull og Platinum utan at nokon må ut frå kassa.
Svarar dei åtte timane de har stengt
De har opent lenge – men mellom 23 og 07 er det ingen som svarar. Det er også då folk planlegg flytting, hyttetur og tidleg fly frå Vigra. Chatboten står på heile natta og fortel kva de har og når de opnar.
Færre avbrytingar i ei travel vakt
Med 12 tilsette på skift er det sjeldan nokon som berre sit ledig. Kvar telefon om opningstider, prisar eller om de har propan på lager, tek nokon vekk frå kassa eller kjøkenet. Det er dei samtalane chatboten overtek.
Chatboten svarar berre på det han er lært opp til frå dykkar eiga nettside. Han reserverer ingen hengar på eiga hand, lovar aldri ein pris han ikkje har dekning for – og han tipsar aldri om andre stasjonar.
Moglegheitene dykkar
Chatboten på testsida er eit utgangspunkt. Dette kan vi setje opp for dykk:
✓ Prislister og dokument. Vi kan mate inn heile vaskemenyen, abonnementsprisane, hengarmål og -prisar og oversikt over propanflaskene, slik at chatboten svarar presist – også på det som er tungt å lese ut av ein tabell på mobil.
✓ Samlar førespurnader. Chatboten kan be om namn, telefon og ønskt dato ved hengarutleige, og sende det rett til dykk – klart til at de ringjer tilbake og stadfestar.
✓ Fleire språk. Stasjonen ligg på vegen til og frå Vigra flyplass. Chatboten svarar på det språket han blir spurd på – engelsk like greitt som norsk, utan at de gjer noko.
✓ Tilpassa design. Fargar, plassering og tonefall blir tilpassa profilen dykkar, slik at chatboten kjennest som ein del av nettsida.
✓ Alltid oppdatert. Nye vaskeprisar, endra opningstider i høgtidene eller ny kaffeavtale – gi beskjed, så oppdaterer vi chatboten.
Kva kostar det?
kr 350,– per månad
Alt inkludert: oppsett, tilpassing, drift, vedlikehald og support når de vil endre noko.
Gratis testperiode i 1 månad – deretter blir det fakturert 1 år om gongen.
Denne testsida ligg ute i 4 veker, fram til 22. september. Har du spørsmål, eller vil du at chatboten skal ligge på heile nettsida dykkar? Ta kontakt, så ordnar vi resten.
Ring oss – 944 26 355 Send e-post
Mekke Media · aron@mekke.no · 944 26 355
